El médico te ha dicho “ve a la ortopedia con la receta” y de pronto estás con un papel en la mano sin saber a ciencia cierta qué pasará. ¿Cuánto pagarás tú? ¿Qué cubre realmente el CatSalut? ¿Cuántos días tienes para hacerlo? Esta guía es para ti si has recibido una prescripción ortopédica del CatSalut y quieres llegar a la ortopedia con la cabeza clara y sin sorpresas.
En la Ortopèdia Baix Montseny somos centro concertado con el CatSalut y atendemos cada semana a pacientes de Sant Celoni, Breda, Hostalric, Santa Maria de Palautordera, Sant Antoni de Vilamajor, Llinars, Arbúcies, Riells i Viabrea y pueblos del Baix Montseny y Vallès Oriental con receta del sistema público. Aquí te explicamos todo el proceso tal como lo vivimos en el mostrador.
Llámanos al 938 48 55 93 o escribe por WhatsApp con tu receta a mano y te pasamos presupuesto previo antes de venir.
Qué es la PAO y cuándo aparece
La Prestación Ortoprotésica Ambulatoria (PAO) es el sistema por el cual el sistema público de salud financia, total o parcialmente, determinados productos ortopédicos que un profesional sanitario autorizado (médico especialista, en algunos casos rehabilitador o traumatólogo) considera necesarios para tu tratamiento o para la mejora de tu calidad de vida.
En Cataluña la gestiona el CatSalut dentro del marco oficial de prestaciones complementarias. La cartera de productos financiados está definida en una norma estatal — la Orden SCB/480/2019 y actualizaciones posteriores — y adaptada por Cataluña en su catálogo PAO.
Importante: la PAO no es una prestación “gratuita y total”. Cada producto tiene un importe máximo de financiación que puede no cubrir el precio real, y es habitual que aportes una parte. Siempre que sea relevante lo explicamos expresamente en el presupuesto.
Qué productos puede cubrir la PAO
La cartera oficial incluye, entre otros:
Prótesis externas
- Prótesis tras amputación de miembros (pierna, brazo, pie).
- Prótesis mamarias tras mastectomía.
Ortesis (soportes rígidos o semirrígidos)
- Rodilleras prescritas por patología concreta (ligamento cruzado, postquirúrgicas).
- Tobilleras por inestabilidad severa o postoperatorio.
- Férulas de muñeca, dedos, mano.
- Ortesis cervicales para patologías vertebrales.
- Fajas lumbosacras en condiciones específicas.
Sillas de ruedas y ayudas a la movilidad
- Sillas manuales y eléctricas (según grado de necesidad acreditada).
- Andadores, muletas, agarres diversos.
Plantillas personalizadas
- Para determinadas patologías podológicas u ortopédicas (pie plano avanzado, pie cavo, metatarsalgia severa, pie diabético, deformidades infantiles).
- No todas las plantillas entran en la PAO: el caso habitual de plantilla “preventiva” o de comodidad suele quedar fuera.
Medias de compresión por indicaciones concretas
- Insuficiencia venosa crónica con edemas severos.
- Linfedema postoperatorio.
- Trombosis venosa profunda en ciertas condiciones.
- Una visión completa del producto la encontrarás en nuestra guía de medias de compresión.
Calzado ortopédico
- Calzado especial para pie diabético.
- Calzado para deformidades severas.
Ayudas técnicas
- Camas articuladas, grúas, elevadores, adaptaciones de baño (en algunos casos).
Cada producto tiene su código CatSalut y un importe máximo. La diferencia entre el importe máximo y el precio real del producto es lo que tú acabarás aportando.
Qué cubre exactamente y qué aportas tú
Esta es la parte que siempre genera confusión. Pongamos un ejemplo ilustrativo (orientativo, los importes oficiales cambian para cada ejercicio y producto):
Ejemplo: una plantilla a medida prescrita por pie plano con dolor metatarsal.
- Importe PAO: aprox. X € por plantilla (depende del código y ejercicio).
- Precio real del producto con la mejor configuración disponible: Y €.
- Aportación del paciente: Y – X €.
Si eliges una configuración más sencilla (materiales estándar, sin correcciones específicas) puedes acercarte mucho al importe PAO y no aportar casi nada.
En Ortopèdia Baix Montseny te lo desglosamos siempre por escrito: la parte que tramita el CatSalut, la parte a cargo tuyo, y qué opciones de mejora técnica tienes.
Qué tienes que llevar a la ortopedia
Lista práctica que puedes usar como checklist antes de venir.
- Receta original del CatSalut firmada y sellada por el médico prescriptor.
- DNI o NIE del paciente.
- TSI (tarjeta sanitaria individual) del paciente.
- Si el paciente es menor o tutelado: documentación del representante legal.
- Informe médico relacionado (no obligatorio siempre, pero útil para ajustar la prescripción).
- Calzado habitual si vienes para plantillas, calzado ortopédico u ortesis de tobillo. Necesitamos ver dónde se integrarán.
- Producto previo si tienes que cambiarlo (silla de ruedas desgastada, ortesis envejecida, media antigua). Nos permite comparar y ajustar.
- Medidas: si la prescripción requiere toma de medidas (casi siempre), no necesitan medidas previas; las hacemos nosotros en la visita.
Procedimiento paso a paso
1. Visita con el médico y receta
El médico especialista de tu CAP, hospital o centro concertado hace el diagnóstico y emite la receta con el código PAO correspondiente. Si tienes dudas sobre el código, pídeselo expresamente — facilita el proceso en la ortopedia.
2. Llama o ven a la ortopedia
Si puedes, llama antes de venir. Darnos el código de la receta por teléfono nos permite:
- Verificar disponibilidad del producto.
- Calcular el presupuesto previo.
- Acordar día de toma de medidas si corresponde.
3. Visita en la ortopedia
En la primera visita:
- Validamos la receta y comprobamos que el código es correcto.
- Hacemos la toma de medidas si corresponde.
- Te pasamos presupuesto desglosado por escrito: importe PAO + aportación paciente + opciones de mejora.
- Tú decides con toda la información.
4. Encargo o entrega inmediata
- Si es producto estándar: entrega en el momento.
- Si es producto a medida (plantillas personalizadas, ortesis hechas a medida): habitualmente 1-2 semanas.
- Si es producto complejo (silla de ruedas especial, prótesis): puede ir de 2 a 6 semanas.
5. Prueba y ajuste
Para productos a medida, siempre prueba y ajustes. Si una plantilla te molesta el primer día, no la tienes que aguantar — la ajustamos. Programamos revisión de seguimiento a las 2-3 semanas.
6. Tramitación con el CatSalut
Tú no tienes que hacer ningún trámite. Nosotros firmamos la entrega en la receta, nos quedamos el justificante y lo liquidamos con el CatSalut. Tú pagas solo la parte que te haya tocado aportar.
Errores frecuentes a evitar
Estos son los problemas que vemos cada semana en el mostrador. Te los evitas si los tienes presentes.
- Esperar a última hora. La receta caduca. Si la tienes desde hace meses, comprueba la fecha y, si procede, pídele al médico una nueva.
- Comprar online un producto “equivalente” pensando que el CatSalut lo cubrirá igual. No funciona. La PAO solo se liquida a través de un centro concertado.
- Elegir solo por precio. Una plantilla con materiales inadecuados es peor que no llevarla. La PAO financia lo correcto, no lo barato.
- No hacer la revisión de seguimiento. Si el producto no acaba de funcionar, no lo sabremos si no lo dices.
- No traer el calzado habitual cuando es necesario. Una plantilla mal integrada al calzado real no funciona, aunque sobre papel sea perfecta.
Cuándo no compensa la receta del CatSalut
Hay situaciones concretas en que, incluso teniendo derecho a la PAO, el paciente puede decidir comprar el producto fuera del sistema:
- Cuando quieres una configuración muy mejorada que excede significativamente el código PAO y el cálculo total sale similar con opción extra-PAO.
- Cuando tienes urgencia inmediata y el producto concertado tarda semanas (algunas ortesis específicas).
- Cuando el código prescrito no se ajusta exactamente a tu caso y hace falta un producto fuera de catálogo.
En la Ortopèdia Baix Montseny te lo explicamos con claridad. Nunca te vendemos un producto fuera del sistema si la PAO te cubre bien.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la PAO del CatSalut?
La PAO (Prestación Ortoprotésica Ambulatoria) es el sistema mediante el cual el CatSalut financia total o parcialmente determinados productos ortopédicos prescritos por profesionales sanitarios autorizados. La cuantía depende del producto, del catálogo vigente y de la situación del beneficiario. Puedes consultar el catálogo oficial en catsalut.gencat.cat.
¿Qué productos ortopédicos cubre la receta del CatSalut?
Cubre una lista oficial: prótesis externas, ortesis, sillas de ruedas, plantillas para determinadas patologías, medias de compresión para indicaciones específicas, fajas lumbosacras prescritas, calzado ortopédico para casos concretos y ayudas técnicas. Cada producto tiene un importe máximo de financiación definido en el catálogo PAO.
¿Qué tengo que aportar yo si tengo receta del CatSalut?
Habitualmente una parte del coste (la diferencia entre el precio real del producto y el importe máximo financiado por la PAO), más posibles mejoras técnicas no incluidas. En Ortopèdia Baix Montseny te damos presupuesto desglosado con la parte PAO y la parte a cargo tuyo antes de hacer ningún encargo.
¿Qué vigencia tiene la receta del CatSalut para productos ortopédicos?
La vigencia viene indicada en la propia receta y suele ser de 30 días a 12 meses según producto. Para ortesis personalizadas (plantillas, férulas a medida) la ventana habitual es de pocos meses. Si caduca, el médico prescriptor debe emitir una nueva.
¿Puedo ir a cualquier ortopedia con la receta del CatSalut?
Debes ir a una ortopedia concertada con el CatSalut. Ortopèdia Baix Montseny es centro concertado en Sant Celoni. Llámanos antes de venir si quieres que validemos la receta y te hagamos presupuesto previo.
Ven a hablarlo sin compromiso
En la Ortopèdia Baix Montseny atendemos con cita previa y sin prisa. Si tienes receta del CatSalut, llámanos antes de venir y te damos orientación sobre el proceso.
- Dónde estamos: Plaça Mercè Rodoreda 1, 08470 Sant Celoni
- Teléfono: 938 48 55 93
- WhatsApp: 673 57 85 19
- Email: ortopedia@sibm.cat
- Pide cita online: reserva aquí
Pide cita esta semana — te explicamos el proceso con tu receta concreta en mano.
Artículo informativo de Ortopèdia Baix Montseny (DI-SEQ Equipaments i Serveis SL — CIF B65527673 — Plaça Mercè Rodoreda 1, 08470 Sant Celoni). La información tiene carácter orientativo; los importes financiados por la PAO y la cartera de productos pueden actualizarse. Fuente oficial: CatSalut — Prestación Ortoprotésica.